Đổi mới do lỗi nhà sản xuất
Sản phẩm lỗi kỹ thuật trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại (hoặc tương đương nếu hết hàng), miễn phí. Sản phẩm cần còn đầy đủ hộp, phụ kiện, quà tặng và không có dấu hiệu va đập.
Trả hàng không do lỗi
| Thời gian từ ngày nhận | Phí trả hàng |
|---|---|
| Trong 7 ngày | 10% giá trị sản phẩm |
| Từ ngày 8 đến ngày 15 | 15% giá trị sản phẩm |
| Từ ngày 16 đến ngày 30 | 20% giá trị sản phẩm |
Không áp dụng cho phần mềm, bản quyền, hàng đặt riêng theo yêu cầu, linh kiện đã kích hoạt/đăng ký bảo hành điện tử, hoặc sản phẩm đã qua sử dụng có dấu hiệu trầy xước.
Hoàn tiền
Tiền được hoàn theo hình thức bạn đã thanh toán, hoặc chuyển khoản vào tài khoản chính chủ, trong 3–7 ngày làm việc sau khi NovaTech kiểm tra sản phẩm. Đơn chuyển khoản trước nhưng hủy trước khi giao được hoàn 100%.